Términos del Servicio

Hyperion ofrece consultoría y desarrollo de software, IA y sistemas empresariales dirigidos por personal sénior. El alcance, los entregables y los honorarios exactos de cada proyecto se acuerdan por escrito antes de que comience el trabajo.

Utilizo herramientas de IA durante la entrega del trabajo, y parte de las imágenes ilustrativas de este sitio son generadas por IA. La IA es una herramienta, no quien toma las decisiones: un ingeniero sénior revisa y se mantiene responsable de todo lo que se entrega, y ningún sistema automatizado toma la decisión final sobre su contratación. Cualquier afirmación a futuro sobre lo que la IA puede hacer por su negocio constituye una estimación basada en la experiencia, no una garantía de un resultado en particular.

• ▸Las igualas (retainers) son mensuales, facturadas por adelantado a través de Stripe. Puede cancelar en cualquier momento antes de su próxima fecha de facturación; la cancelación detiene los cargos futuros y no es retroactiva.
• ▸Las horas de iguala no utilizadas se trasladan un mes y, por lo demás, no se acumulan.
• ▸El Workflow Starter de pago único cubre un único flujo de trabajo bien definido, según se describa en el momento de la compra. Todo alcance mayor se define en conjunto en una llamada de descubrimiento antes de iniciar cualquier trabajo adicional.
• ▸Los horarios de reserva se muestran y se agendan en hora del Este de los EE. UU. (U.S. Eastern Time). ¿Necesita reprogramar? Responda a su correo de confirmación.

El producto del trabajo y el código fuente le pertenecen. El código fuente reside en su repositorio desde el primer día, y la propiedad total de los entregables se le transfiere tras el pago. Conservo el derecho de reutilizar habilidades, técnicas y conocimientos generales no confidenciales.

Todo lo que comparta de manera confidencial se mantiene confidencial, y espero lo mismo a cambio. Los nombres y detalles de los clientes nunca se publican sin autorización.

El trabajo se entrega con cuidado y pericia profesional. Salvo lo acordado expresamente en una declaración de trabajo, los servicios se prestan “tal cual” (“as is”), sin otras garantías. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total de Hyperion por cualquier reclamación se limita a los honorarios que usted pagó por el trabajo que la originó. Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos o consecuentes.

Intentemos resolver cualquier desacuerdo de manera informal primero — escríbame y conversamos. Si eso no lo resuelve, usted y Hyperion acuerdan que toda disputa que surja de estos términos o de una contratación, o que se relacione con ellos, se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante, administrado conforme a las reglas de la American Arbitration Association, con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, en lugar de en los tribunales. Ambas partes renuncian al derecho a un juicio por jurado y a iniciar o sumarse a una acción colectiva o de representación.

Dos excepciones: cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía (small-claims court), y cualquiera de las partes puede solicitar a un tribunal una medida cautelar (injunction) para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes.

Es posible que actualice estos términos; la fecha indicada arriba refleja la versión vigente. ¿Preguntas? Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.